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[天天315]办理工商银行房贷的房奴们注意了,你们也许正在为银行打工交纳高额利息。

2021-11-10 10 jdhymc

本人在2006年办理了工商银行商业房贷,2009年1月,银行通知我符合房贷利率调整为7折的标准 ,系统将为我把房贷利率自动调整为7折,2009年12月2日,我到银行查询 ,原来我的房贷在过去的1年还是85折利率,每月多交了几百块钱,2009年11个月 ,数千块钱。以下是我的亲身经历,请各位办理工商银行房贷的房奴们一定要到工商银行查询一下自己的房贷利率,不然 ,你们就悄悄地被银行敲诈,交纳高额利息,为工商银行免费打工了。

   2008年底 ,央行连续出台救市措施 ,对于房贷利率最低可以打七折,我办理的是工商银行的房贷,2008年12月份的时候到了工商银行咨询房贷利率七折的事情 ,工行的客服经理答复是工行是统一调整,现在具体如何调整还没有相关文件下来,让我在一张登记表格上登记 ,日后有消息通知我 。

   2009年1月19日,工行一个客服给我打电话,说我符合房贷利率下调为7折的标准 ,将于2月份统一将我的房贷利率调整为7折,不需要写申请,由工行系统统一调整。

   2009年12月2日 ,我去工行想将我的房贷还款年限缩短为15年,突然发现,过去一年内 ,我的房贷利率一直是85折 ,并为调整为7折。我立刻质问工行的服务人员,为何之前给我电话称我符合条件,系统为我自动调整为7折利率 ,怎么现在还是85折 。此时该客服人员的嘴脸让我非常恶心,作为中国工商银行的从业人员最基本的职业素质就是诚信,结果该客服极尽忽悠之词来忽悠我 ,首先他说是系统自动调整的,因为我不合格,所以不能调整 ,我问他我哪里不合格,而且之前有人给我打电话的,该客服失口否认 ,说他们没有给我打个电话。然后该客服装模作样的看了系统我的数据,结果我看到我的信用记录良好,系统没有我的逾期还款记录。但该客服继续忽悠 ,说我因为有逾期 ,所以系统不能自动调整,我又质问他,明明系统显示我没有任何逾期记录 ,为何说我逾期,该客服无话说,又忽悠我说 ,现在系统没逾期不代表之前07年08年没逾期,说我因为07年08年有逾期记录,所以系统不给我调整 。

   然后该客服又装模作样的 ,打印我07年至08年还款流水单出来,给我说你是4号还款日,我经常7号8号还款 ,所以我逾期了,系统不给我调整。我继续质问,当初办理房贷的时候给了我一张纸条说明每月10日前还款 ,即使按照他说的4号还款日 ,我每月都是10日前都还了房贷,房贷还款日有个宽限期,没过宽限期就不代表我逾期 ,该客服又无话说了,然后装模作样拿个计算器把我07年至08年每月的还款金额进行计算,想计算出我某个月少还钱了 ,结果令他失望了,我每个月都是足额还款的。因为当天我要赶飞机出差,我让他确认清楚给我答复 ,就走了 。

   第二天该客服给我打电话了,又继续忽悠,说我确实每期都是10日前还完的 ,但是他们行规定08年以后还款有宽限期,07年的没有宽限期,所以07年我都是逾期的 ,所以系统不能给我转换为7折利率 ,我要自己申请。我又质问,当初我到了柜台,而且填了一张表登记 ,你们答复我等待通知,而且1月19日又给我打电话说我符合条件,现在又在忽悠我 ,而且居然编造出07年没有还款宽限期,08年有还款宽限期,我让他找出相关规定 ,说明具体还款宽限期的说明,和逾期记录如何产生的。该客服还是矢口否认1月19日给我通过电话,但是答应我 ,找出相关规定给我看 。

   12月4日,又找到该客服,该客服此次承认1月19日给我通过电话 ,结果变成是我打电话咨询 ,而不是他们给我打过电话,而且连之前我到银行登记把房贷利率变为7折这件事也给矢口否认了,说我没去银行登记过 ,理由是他们找不到当初我登记的那个表,所以证明我没登记过把房贷利率调整为7折,而且继续忽悠我说 ,房贷利率调整为7折,需要本人来登记申请,我没登记申请 ,所以系统不给我调整,请大家记住,之前该客服都是口口声声说是系统自动调整的 ,现在该客服继续忽悠我,赖我,因为我没有申请 ,所以房贷利率不能调整为7折 。

   可悲啊 ,中国工商银行的从业人员居然如此素质,基本的诚信都没有,前言不搭后语 ,只为忽悠客户,推卸责任。

   12月7日,该客服给我电话 ,声称之前说的08年银行有宽限期,07年没有宽限期期,没有相关规定 ,是他们银行的内在传统做法,我质问没有规定,你们就凭着黄口白牙就来忽悠人 ,想说你逾期就是逾期,说你不逾期就不逾期,你们这样忽悠来忽悠去 ,失去了基本的诚信。该客服又转换口气了 ,说我07年至08年两年都没有准时在04号还款,每期的还款记录都注明是逾期关注,有逾期关注就证明我就是逾期 ,这就是银行的规定,反正我就是逾期了,银行说的算 。好玩阿好玩阿 ,整个工商银行的系统对我的逾期还款记录为0,该客服可以用他的双嘴来否定整个工商银行的房贷系统,看来不知道是工商银行的系统过于脆弱 ,抵挡不住基层客服的忽悠,还是客服的忽悠完全忽视银行房贷系统权威性,一切由客服说了算。

   本来就是一件小事房贷利率 ,因为银行的工作失误没给我调整为7折,偶然的机会被我发现了,银行的工作人员不是想着怎么解决 ,就是想着怎么忽悠客户 ,不停的撒谎,当谎言被揭穿后继续撒谎遮掩谎言,越遮掩 ,越让人看清该银行的客服的素质,就是不诚信,专门忽悠人。

   我相信 ,肯定不止我一个人遇到此类问题,一定还有许多和我一样的房奴,因为没有去银行查询自己的房贷利率 ,被银行给忽悠了,继续承受着85折的高额利率,所以珠海的房奴们 ,如果你办理了工商银行房屋贷款,客服忽悠你已经享受了7折利率的,请你们一定要到银行亲自查询 ,看看他们系统 ,不然,很有可能你就被银行偷偷的抬高利率,让你每个月多缴几百块的利息 ,一年几千,十年几万,就这样被银行压榨 。

相关标签: # 房贷 # 逾期 # 银行 # 还款 # 利率

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