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鹏华基金公司欺诈行为

2021-12-22 15 jdhymc

  我是鹏华基金持有者,持有鹏华实业债(代码000053)基金,2014年8月7日想把持有的基金转换为鹏华双债增强(代码000054) ,转换前详细阅读了转换手续费等说明,只看到是转换费要收取申购补差费,别无其它费用。为保险起见 ,又咨询了在线客服,问这两个基金转换费用是多少,客服说帮忙查查 ,然后给出的也是不收费,也就是说申购补差费为零,别无其它费用 。这样我就进行了转换。等到周末 ,我查询了一下,被扣掉了五百多元的手续费。我存在疑问,为此 ,周一又电话咨询了客服3034号 ,直接问了这两款基金的转换费用,给出的结论也是不收取任何费用 。然后我就说了我这两个基金转换收取费用的事情,客服说查一下 ,查后又回复说是要收取转出基金,也就是鹏华实业债的转换费。

  我对这个回答很不满意,又仔细查阅了鹏华官网的每个角落 ,也没有说明转换要收取该费用的说明,所以我认为鹏华基金存在乱收费,收费项目没有明确 ,随意收取费用的等欺诈问题,要求他们退钱。客服说我理解有问题,大家看明白了没有 ,两位客服作为鹏华的员工,都跟我的理解没什么两样,这个解释能过得去吗?后来客服又说送给我50元话费来解决问题 ,我无法接受 。

  鹏华基金 ,作为一家公墓基金,不能靠行骗来发展吧!我期待问题能有一个满意的解决,否则我将投诉到有关部门 ,不排除走法院途径。

相关标签: # 转换 # 基金 # 费用 # 收取

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