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[天天315]pos机故障,商家不退款怎么办

2022-01-06 11 jdhymc

10月31日我在成都数码广场购买了一台索尼笔记本,价格是8020,当时我手里只有三千多现金 ,我就付了3020现金,然后去商家的POS机刷卡,刷卡第一次时显示交易失败 ,然后又刷第二次,显示的是余额不足(我的卡上只有6000多块),当时我就去数码广场外的提款机上查询 ,显示余额只剩1000多。

   商家说他们必须要有单据才能入账,要么我不拿电脑,等到一个星期他们查账后如果有我的账号入账5000的记录 ,就把电脑给我;要么就是我再刷5000,然后也是等到他们公司查到我的入账记录退还给我5000,我选择了后者 ,用朋友的卡刷了5000 ,然后提走了电脑。

   我们约定的是11月4日他们财务核帐以后给我答复,当天打电话说是要等到第二天拿清单,等一天之后再通电话说是查询到我的账号入账记录 ,问及什么时候把钱转入我指定的账号时又说需要他们销售部出具的证明,就这样又等了两天再打电话,说是他们财务已经把支票开给工行(我的开户行是建行) ,可能是工行还没及时给我转,这都是11月9号的事情了,那好 ,我想既然支票都已经开了,我索性就等着,等到15号了 ,都整整一个礼拜了,再怎么跨行转账也该到了吧,我再次打电话给商家 ,商家说支票就是给过去了 ,他们也不知道为什么没转,让我自己打电话去问 。

   在我看来商家的这些行为完全不符合当时约定,而且明显存在推诿现象。

   我目前在西昌 ,又不在成都,想要去一趟很麻烦也很浪费财力物力,请问我应该怎么做才能维护自己的合法权益 ,顺利的拿到我自己的钱?

相关标签: # 他们 # 商家

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