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吉隆坡旅游 护照被偷 使馆人员冷眼相对 无奈滞留

2022-01-12 10 jdhymc

  12月23日 到达吉隆坡第一天

  晚上九点左右我跟朋友在吉隆坡双子塔对面马路照相的时候 ,随身携带的小包放在马路旁边 ,没注意到,被小偷偷走 。着急的在附近草丛,垃圾桶寻找了一番 ,未果,朋友找到旁边大楼的一华人保安叔叔,问附近是否有监控 ,他说不太清楚,但是旁边一条街有警察亭,还特别好心地把我们带到那里 。警察亭那里只是一个临时的治安点 ,留守着一个警察值班,我们向他说明了事发经过,他英语不好 ,我也半斤八两,沟通起来有点障碍,但通过书写关键单词 ,还是讲清楚了。他说我们得去警察局报案 ,但是我们身无分文,怎么打车去呢,他说那我给你们20马币吧 ,应该够了。瞬间感动到不行,像复读机似的不停重复thank you very much 。

  到达附近的警局后,警察告诉我们要在另一个警局录口供 ,于是又打车前往。十点左右终于到达事发地所属警局,警察为我们做好了笔录,并把笔录的一份给了我们。辗转两个警局后 ,终于把这个遗失证明弄好,身心疲惫,打车回到了酒店 。因为工作的关系 ,我很清楚护照遗失后应该走的程序:遗失地所在警局开具遗失证明-使馆申请旅行证-移民局补办签证,网上查好第二天需要准备的材料,一点多才睡。

  题外话:在警局遇到的女警察 ,都是板着脸 ,不理不睬,男警察还挺和蔼可亲,就算沟通有点点障碍 ,也很有耐心的听你讲或者对你说,实在不行,就用笔写。我手机没电了 ,还好心的让我用他的充电器充电 。。难道,真的是,同性相斥 ,异性相吸?!

  12月24日 平安夜

  一夜没休息好,第二天起个大早,早上九点 ,到达中国驻马来西亚大使馆签证申请中心,事先也觉得奇怪,这是申请签证的地方 ,不应该是办理中国公民业务的地方呀 ,结果被告知,大使馆领事部在中国银行一楼,还好就在附近 ,飞奔过去。使馆工作人员说需要准备三张白底照片,我们就去使馆旁边一相馆照好相,回到使馆 ,大概九点半,填好表,取号 ,排队,正式办理的时间九点五十左右,窗口坐着一位职员和一位年龄大概四十多岁的中年妇女 ,中年妇女应该是负责中国公民业务的领事 。她看了我们今天晚上六点十五分从吉隆坡飞回成都的机票,第一句话就是,你们改签吧!我们苦苦哀求说 ,能给我们办理加急吗?她说 ,不是你们想加急就能加急,我们还要核实你们的身份信息。需要发邮件到你们四川公安厅出入境管理局去确认。你们等电话吧,或者你们自己打电话到四川出入境那边去催他们赶紧给你们确认 ,然后回复邮件到使馆这边 。我们多问两句,她就很不耐烦,说 ,你们坐着等吧 。。。我们急得像热锅上的蚂蚁,拜托成都的朋友给四川省出入境打电话,出入境接电话的工作人员也很无敌 ,说的,我们收到处理这种一般是五个工作日,都算快的了!天啊!五个工作日!!!他们真的是一点都不着急啊!!自己国家的公民在国外丢了护照 ,对他们来说,无所谓,是吧?!成都朋友打了无数个电话 ,遭遇了对方无数不耐烦的对待 ,最终四川出入境在十一点二十左右给使馆这边回了邮件,但使馆人员始终一副事不关己高高挂起的姿态,不管我们怎么哀求他们尽快给我们处理 ,他们的回话始终一句:你下午两点再来,好吗??!!好吗???!!我说你们不能加班帮我们弄下吗?结果回答还是那句:两点再来好吗??十一点半,他们非常准时地把窗口的帘子拉下 ,里面的职员和领事说说笑笑的,无比轻松 。与我们的焦急形成鲜明的对比。。护照是我自己的疏忽弄丢的,我不是要乞求你的同情 ,我只是觉得,作为一个中国驻外的领事机构,对本国国民的态度就是如此??我们也是纳税人 ,使馆官员和职员的工资不是我们纳税人给的??在国外丢失护照,到使馆寻求帮助,不仅得不到温暖 ,还得到她们如此不削的态度 ,真的是无比的寒心!!而且如此的工作效率,怎么为国民提供任何形式上的帮助??护照加急,什么叫加急?因为很紧急才会去加急 ,她们是想收加急的费用,办非加急的事情吧!!我认识很多韩国朋友,他们当中有人到韩国驻华使领馆去办理护照也好其他业务也好 ,都会得到领馆人员专业而又高效的服务,他们经常说,我们是纳税人 ,我们应当得到这样的态度和服务 。每次听到这一点,我就觉得作为一个中国人,不知如何辩解 ,但近些年来,咱们国家的政府机构也在变化,态度在变好 ,效率在提高。但是今天在国外遭遇的这种冷眼相对 ,却是我无法承担和忍受的,这种情况下,我能说我作为一名中国人 ,我骄傲么?!写到这里,我已经泪流满面,真的是很委屈很窝火。 。。

  2点10分 ,使馆一号窗口职员拿着新鲜出炉的旅行证,让我们去平层的中国银行交特急申请费用,240马币/人 ,给了一张交费的凭据,本应是两张,但只给了朋友一张 ,由于时间太紧急,朋友没跟她细问,拿着凭据就往楼下冲 ,银行职员问她只交一个人的费用吗 ,她说,不对啊,两个人。银行职员按照两个人的交费帮她处理了 。交完费上来 ,朋友就对着窗口职员说,凭据你少给了我一张。职员不承认,说 ,怎么可能,我给了你两张的,是你自己弄丢了吧!朋友说 ,当时你确实只给了一张,太着急了,才没细问。然后俩人争执了几句 ,窗口职员争不过,开始不爽发火,很凶地瞪着眼睛对我们说 ,你再说 ,我就不给你补发凭证了!!毕竟有求于她,我打了两句圆场,她把凭证重新给了我们 ,临走的时候,我对着窗口职员甩了一句:请注意你的态度和你们的工作效率!!真是从早上开始到现在,受够你们的眼色了!!

  没空与她们多纠缠 ,还要去移民局申请签证,拉着行李箱就往轻轨站奔去,当时是两点二十五分 。按照朋友发来的路线图是坐轻轨从ampang park到kl sentral(中环广场) ,在中环广场换乘klia expres(机场快线)s到putrajaya(9.5马币),再搭出租到移民局 。如果顺利,四点以前应该可以到达移民局 ,花一个小时办签证,再打车去机场,不出意外是可以赶上六点十五的飞机的。

  坐到中环广场后 ,看到机场快线的指示牌 ,飞快奔过去,买了票,35马币 ,觉得怎么比朋友说的贵那么多,但由于时间紧急也没多想,后来上车后发现这趟车是直达机场的 ,中途不停,发车时间是三点,全程运行时间为28分钟。为了保险起见 ,上车后问了下工作人员,我们要去移民局,离机场远不远 ,他说,not far...我们稍微安了下心 。3:28准点到达,机场购买出租车票 ,64.2马币 ,也忒贵了,可想而知,距离并不近啊。。出租车师傅是个马来人 ,小伙子,皮肤黑黑的,上车后 ,我就对他说,我们很急很急,你开快点 ,可以吗?他很痛快地说,把安全带拴好!哈哈哈,好可爱的黑娃 。。路上跟黑娃商量了下 ,到时候能不能在移民局楼下等我们半个小时,等我们办好了直接杀往机场,一番pls,pls后 ,他最终答应。 。。20多公里的路 ,加上一些红绿灯,最终在四点到达了移民局。

  拿着资料,冲上四楼 ,天啊!!!一个并不大的房间内,挤满了各色人种,散发着各种味道 。找了半天没有见到取号的机器 ,我就冲到一个窗口,逮着一个官员就开始求情,希望他能帮帮我 ,申请签证。但是,他非常无情地拒绝了我,说 ,你后天再来吧,明天(圣诞节)是公休日,今天不可能给你办。五雷轰顶!!这真的是最坏的结果了!不管我怎么说 ,他理都不理!在房间内转悠了半天 ,想去求人,插队办理,但我号码都没有 ,就算插队了,也不会给我办 。问了一拿着票的老外,从哪里取的票?他说 ,就门口的柜台,但工作人员已经下班了 。难怪我奔进来的时候,没见柜台有人。估计四点前就停止发号了。真是求天天不灵 ,求人人不应!绝望,是当时唯一能形容我心情的词 。

  像个行尸走肉似的,走出移民局 ,告诉了朋友这个不幸的消息。没有其他办法,托国内的朋友帮我们在中环广场预定了酒店,并重新购买了26号晚上亚航回成都的机票。事已如此 ,只有在这里过一个圣诞了 ,26号早上再去移民局申请签证 。

  让黑娃把我们送到移民局最近的一个地铁站putrajaya,到了那里,我才恍然大悟 ,原来我们当时该在中环广场换乘klia transit,而不是klia exptess,klia transit也是到机场的 ,但是中途是要停靠好几个站的。。如果当时坐对了,是否三点半就能到移民局呢?!哎,可是事到如今已经没有如果了 ,既然无法改变,那就留在这里好好享受圣诞吧!

  12月25日 圣诞节

  今天去双子塔附近的商场晃悠了一圈,去到附近的临时治安亭 ,说把20马币还给周一晚上借钱给我们的那个警察 。可是,今天不是他值班,于是 ,我把当天的情况复述给今天值班的警察 ,希望他能查一下当天那位警察是谁,并把钱转交给他。他也是个好心人,说 ,那你等我一下。打了几个电话后,查到了,说叫AUBRY ,并拨通了他的电话,我对他再次表示了感谢,希望他来中国玩 。最后 ,我们留下了一封感谢信和20马币,让值班的警察代为转交,表示感谢后 ,离开了。

  虽然对吉隆坡印象不是太好(政府工作人员态度不理不睬,工作效率低下),但在这里遇到的华人保安叔叔 ,借钱的警察 ,黑娃司机,帮着确认名字的值班警察,他们都是好心人 ,因为有了他们,我们才在异国他乡感受到了一丝温暖。

  明天就要去移民局办签证了,希望一切顺利!

相关标签: # 我们 # 移民局 # 马币 # 使馆 # 加急

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